賃貸管理会社とは？仕事内容や管理を委託するメリット、選び方を解説
賃貸経営では、入居者募集や家賃管理、建物の維持管理など、さまざまな業務が発生します。
これらの管理業務をオーナー様に代わって行うのが「賃貸管理会社」です。
賃貸管理会社に依頼することで、日々の管理負担を軽減できるだけでなく、入居者対応や空室対策など、安定した賃貸経営につながるサポートを受けられます。
この記事では、賃貸管理会社の仕事内容や管理方法、管理を委託するメリット、依頼する会社を選ぶ際のポイントについて解説します。
賃貸管理会社とは
賃貸管理会社とは、オーナー様から委託を受けて、賃貸物件の管理業務を行う会社です。
賃貸経営では、入居者募集や契約手続き、家賃管理、入居者からの問い合わせ対応、建物の維持管理など、さまざまな業務が発生します。
これらの業務をオーナー様自身が行うこともできますが、所有する物件数が多い場合や、本業などで管理に時間をかけられない場合は、賃貸管理会社へ依頼することで負担を軽減できます。
不動産会社には「仲介」と「管理」を行う会社がある
不動産会社には、入居者の募集や契約手続きを行う「仲介会社」のほか、物件の管理を行う「管理会社」、仲介と管理の両方を行う会社があります。
そのため、管理会社によっては、入居者募集から契約、入居後の対応まで一貫して依頼できる場合があります。
賃貸管理と建物管理の違い
さらに、賃貸物件の管理には、大きく分けて「賃貸管理」と「建物管理」があります。
賃貸管理は、入居者や契約、家賃などに関する管理業務です。
入居者募集や入居者からの問い合わせ対応、家賃管理、契約更新、退去手続きなどが該当します。
一方、建物管理は、建物や設備を良好な状態に保つための業務です。
建物の定期点検や設備のメンテナンス、修繕、清掃などが含まれます。
賃貸管理会社によって対応する範囲は異なりますが、賃貸管理と建物管理の両方をまとめて請け負う会社もあります。
- ニッショーの場合
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ニッショーでは、仲介部門と管理部門があり、それぞれ専門的に業務を行っています。入居者募集や契約といった「仲介」から、入居者対応、家賃管理、建物メンテナンスなどの「賃貸管理」「建物管理」まで、ニッショー一社にまとめて依頼できます。
賃貸管理会社の主な仕事内容
賃貸管理会社の仕事内容は、入居者募集から入居中の対応、建物の維持管理、退去時の対応まで多岐にわたります。
管理会社によって対応できる業務範囲は異なりますが、主な仕事内容は以下のとおりです。それぞれ詳しく解説します。
- 入居者募集
- 入居審査・契約管理
- 家賃管理
- 入居者対応
- 建物管理
- 退去対応
- ①入居者募集
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賃貸管理会社は、空室が発生した際の入居者募集を行います。
具体的には、募集条件の設定や広告掲載、問い合わせ対応、内見の案内などを行い、早期入居につながるようサポートします。
また、管理会社によっては、これまでの募集実績や周辺エリアの市場動向をもとに、適切な家賃設定や募集方法を提案してもらえることもあります。
- ②入居審査・契約管理
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入居希望者の申し込みがあった場合、入居審査や賃貸借契約に関する手続きを行います。
入居者の支払い能力や契約内容を確認することで、オーナー様が安心して物件を貸し出せるようサポートします。
また、契約更新や契約内容の変更など、入居後に発生する手続きにも対応します。
- ③家賃管理
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管理会社では、毎月の家賃回収や入金確認などの家賃管理を行います。
家賃の支払いが遅れている場合には、入居者への連絡や支払い状況の確認など、滞納への対応も行います。
オーナー様自身で家賃管理を行う場合、入居者ごとの入金確認や督促などの手間がかかるため、管理会社へ委託することで負担を軽減できます。
- ④入居者対応
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入居中の問い合わせやトラブル対応も、賃貸管理会社の重要な業務です。
設備の不具合や騒音などの相談を受け付け、必要に応じて修理業者の手配や状況確認を行います。
入居者からの連絡窓口を管理会社が担うことで、オーナー様が直接対応する負担を減らせます。
- ⑤建物管理
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賃貸管理会社は、建物や設備を良好な状態に保つための管理も行います。
具体的には、共用部分の清掃や点検、設備故障時の修繕手配、建物のメンテナンス提案などがあります。
定期的な管理を行うことで、建物の物件価値を維持し、入居者が快適に暮らせる環境づくりにつながります。
- ⑥退去対応
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入居者が退去する際には、退去受付や立ち会い、原状回復工事の手配などを行います。
退去後は、次の入居者募集に向けて必要な修繕や清掃を行い、空室期間を短くできるよう対応します。
賃貸物件の管理方法
賃貸物件の管理方法には、大きく分けて「自主管理」「管理委託」「サブリース」の3種類があります。
オーナー様自身で管理を行う方法もありますが、管理業務には専門的な知識や時間が必要になるため、管理会社へ委託する場合が多いです。
それぞれの特徴を確認し、物件の状況や自身の負担を考慮したうえで、適した管理方法を選びましょう。
自主管理
自主管理とは、オーナー様自身が賃貸物件の管理業務を行う方法です。
入居者募集や契約手続き、家賃管理、問い合わせ対応、修繕手配などをすべてオーナー様が対応します。
管理会社へ支払う委託料が発生しない点はメリットですが、管理業務には時間や手間がかかるため、所有物件数が多い場合や遠方に物件を所有している場合は負担が大きくなることがあります。
管理委託
管理委託とは、オーナー様が管理会社へ管理業務を依頼する方法です。
管理会社へ委託する業務内容は契約によって異なりますが、入居者対応や家賃管理、建物管理、退去対応など、賃貸経営に関わるさまざまな業務を任せることができます。
オーナー様の管理負担を軽減できるほか、管理会社のノウハウを活用しながら賃貸経営を行える点がメリットです。
サブリース
サブリースとは、不動産会社などがオーナー様から物件を借り上げ、入居者へ転貸する仕組みです。
オーナー様は、不動産会社から毎月一定の賃料を受け取れるため、空室時でも安定した収入を得やすい点が特徴です。
一方で、実際の入居状況に関わらず満額の家賃収入を得られるわけではなく、契約内容によっては家賃の見直しや途中解約などのリスクもあります。
サブリースを利用する場合は、契約内容を十分に確認することが大切です。
サブリース契約とは？仕組みやメリット、注意点までわかりやすく解説
賃貸管理会社に管理を委託するメリット
賃貸管理会社へ管理を委託することで、オーナー様の負担を軽減できるだけでなく、安定した賃貸経営にもつながります。
管理会社では、入居者対応や建物管理などの業務を代行するだけでなく、これまでの経験やノウハウを活かした空室対策や物件価値を高める提案も行っています。
主なメリットは以下のとおりです。
- メリット
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１．管理業務の負担を軽減できる
２．入居者対応を任せられる
３．空室対策につながる
４．賃貸経営のノウハウを活用できる
５．物件価値を高める提案を受けられる
１．管理業務の負担を軽減できる
賃貸経営では、入居者募集や家賃管理、問い合わせ対応、修繕手配など、多くの業務が発生します。
これらをオーナー様自身ですべて対応する場合、時間や手間がかかるだけでなく、専門的な知識が必要になる場面もあります。
管理会社へ委託することで、日々発生する管理業務を任せられるため、オーナー様の負担を大きく軽減できます。
２．入居者対応を任せられる
入居中は、設備の故障や契約に関する問い合わせ、近隣トラブルなど、さまざまな対応が必要になる場合があります。
管理会社へ委託していれば、入居者からの問い合わせ窓口となり、状況確認や修繕手配などを行ってもらえます。
オーナー様が直接対応する必要がなくなるため、精神的な負担も軽減できます。
３．空室対策につながる
賃貸経営では、空室期間を短くすることが重要です。
管理会社は、周辺の賃貸市場や過去の募集実績などをもとに、適切な募集条件の設定や広告方法の提案を行います。
また、入居者ニーズに合わせた設備導入やリフォームの提案などにより、物件の魅力を高めることもできます。
４．賃貸経営のノウハウを活用できる
管理会社には、多くの賃貸物件を管理してきた経験や知識があります。
家賃設定や入居者募集、修繕のタイミングなど、オーナー様だけでは判断が難しい場面でも、専門的な視点から提案を受けることができます。
賃貸経営に関する相談相手がいることは、長期的な物件運営において大きなメリットです。
５．物件価値を高める提案を受けられる
管理会社によっては、退去後の修繕だけでなく、リフォームやリノベーションによる物件価値向上の提案も行っています。
入居者のニーズや周辺物件の傾向を踏まえて改修することで、選ばれやすい物件づくりにつながります。
単に建物を維持するだけでなく、将来的な入居率向上を見据えた提案を受けられる点も、管理会社へ依頼するメリットの一つです。
賃貸管理委託契約とは？種類や委託できる業務内容、メリット・デメリットを解説
賃貸管理会社を選ぶ際のポイント
賃貸管理会社によって、対応できる業務やサービス内容は異なります。
管理を依頼した後に「思っていたサービスと違った」とならないよう、以下のポイントを確認して選びましょう。
- ●対応エリア・地域密着性
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管理会社を選ぶ際は、所有する物件のエリアに対応しているか確認しましょう。
地域に精通した管理会社であれば、周辺の賃貸需要や家賃相場、入居者のニーズなどを把握しているため、物件に合わせた提案を受けやすくなります。
また、物件の近くに管理拠点がある会社であれば、トラブル時の対応や定期的な建物確認などもスムーズです。
- ●管理実績・管理戸数
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管理実績も、管理会社を選ぶ際の重要なポイントです。
管理戸数や管理年数が豊富な会社は、多くの物件を管理してきた経験があり、さまざまなケースに対応するノウハウを蓄積しています。
また、入居者対応や建物管理などの実績があるかも確認すると、安心して管理を任せやすくなります。
- ●入居者募集力・空室対策
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賃貸経営では、空室をできるだけ短期間で埋めることが重要です。
そのため、管理業務だけでなく、入居者募集にも強い管理会社を選ぶことが大切です。
募集方法や広告掲載だけでなく、地域の需要を踏まえた家賃設定や、物件の魅力を高めるリフォーム・リノベーションなどの提案ができるかも確認しましょう。
- ●トラブルへの対応力
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入居中のトラブルや設備故障などに、どのような体制で対応しているかも確認しましょう。
問い合わせ窓口の受付時間や緊急時の対応体制、建物の定期点検の有無などを確認しておくと、入居後のトラブルにも備えられます。
- ●担当者の対応
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管理を任せると、入居者対応や修繕などについて担当者とやり取りする機会も多くなります。
そのため、問い合わせへのレスポンスが早いか、説明がわかりやすいか、オーナー様の要望をきちんと聞いてくれるかなど、担当者の対応も確認しましょう。
また、入居状況や管理状況について、必要な報告や提案をしてくれるかも重要なポイントです。
- ●管理内容と費用
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管理会社へ依頼する際は、管理費用だけで判断せず、どの業務が含まれているかを確認しましょう。
家賃管理や入居者対応、建物管理、退去時の対応など、会社によって対応範囲は異なります。
費用とサービス内容のバランスを確認し、所有する物件に適した管理会社を選ぶことが大切です。
賃貸管理をまかせるならニッショーへ
賃貸管理会社を選ぶ際は、管理実績や対応体制、入居者募集力などを総合的に確認することが大切です。
ニッショーでは、愛知・岐阜・三重エリアで多数の賃貸物件を管理し、オーナー様の賃貸経営をサポートしています。
■管理戸数96,000戸以上の実績
ニッショーは、愛知・岐阜・三重エリアで96,000戸以上の管理実績があります。
長年にわたり地域の賃貸市場に携わることで、エリアごとの需要や入居者ニーズを把握し、物件に合わせた管理やご提案を行っています。
■地域に密着した管理体制
ニッショーでは、愛知・岐阜・三重エリアに31拠点の管理営業所を展開しています。
各地域に根ざした営業体制により、物件の状況を把握しながら、入居者対応や建物管理などを行っています。
■入居者募集力を活かした空室対策
賃貸経営では、管理するだけでなく、入居者を確保するための募集力も重要です。
ニッショーでは、物件管理と入居者募集の両方を自社で行っており、管理物件の魅力を活かした募集活動を行っています。
また、物件の状況や市場の変化に合わせて、リフォームやリノベーションなど、物件価値を高めるためのご提案も行っています。
賃貸管理に関するお悩みや、所有物件の管理についてのご相談がありましたら、ぜひニッショーへお問い合わせください。
まとめ
賃貸管理会社とは、オーナー様に代わって賃貸物件の管理業務を行う会社です。
入居者募集や契約管理、家賃管理、入居者対応、建物の維持管理、退去時の対応など、賃貸経営に関わるさまざまな業務を行います。
物件の管理方法には、自主管理・管理委託・サブリースなどの方法がありますが、管理業務を専門会社へ任せることで、オーナー様の負担を軽減できるだけでなく、専門的なノウハウを活用した空室対策や、物件価値の維持にもつながります。
賃貸管理会社を選ぶ際は、管理費用だけで判断せず、管理実績や対応体制、入居者募集力、提供されるサービス内容などを確認することが大切です。
所有する物件に合った管理会社を選び、安定した賃貸経営を目指しましょう。
