その他 鍵を紛失してしまったときは？

まずは契約者ご本人様より管轄の営業所までご連絡ください。

家主様用の控え鍵がある場合の鍵の貸出、錠前（シリンダー）の取替に際して、運転免許証などによる契約者ご本人様の身分証明の確認が必要となります。

尚、家主様用の控え鍵を弊社にてお届けする場合には出張料が発生いたします。
また、弊社営業時間外の対応はいたしかねます。申し訳ございませんが予めご了承ください。

やむを得ない事情によりご自身で鍵業者様を手配され、錠前（シリンダー）を取替された場合にも必ず当社までご一報ください。

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