2026.05.01
弊社が利用する外部クラウドサービス「いえらぶ CLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶ GROUP、以下「いえらぶ社」）における不正アクセス事案につきまして、その後の状況についてお知らせいたします。
お客様ならびに関係者の皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
1. 調査状況について
本件につきましては、いえらぶ社において個人情報保護委員会及び警察への報告がなされ、外部専門機関と連携した調査が実施されたと報告がありました。
また、いえらぶ社においては、システム修正やアクセス監視強化など、再発防止に向けた対応が実施されたことを確認しております。
2. 弊社への影響について
弊社においては、当該クラウドサービス上に登録されていたお客様情報の一部が影響範囲に含まれる可能性があると、いえらぶ社から報告を受けておりますが、どのお客様がその対象となるかなど個別の影響については引き続き確認を行ってまいります。
なお、当社では当該クラウドサービスにクレジットカード情報やマイナンバー情報は登録しておらず、今回の対象には含まれておりません。
3. お客様への影響および今後の対応
現時点で、弊社のお客様に関する情報の不正利用は確認されておりません。
また、今後、いえらぶ社より対象となる可能性のあるお客様に対し、順次、個別にご案内を差し上げる旨の報告がありました。
当社といたしましては、今後の状況を注視しつつ、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適切に対応してまいります。
4. お客様へのお願い（不審な連絡へのご注意）
当面の間、当社や関係機関を装った不審な電話・郵送物・電子メール・SMS 等には十分ご注意ください。
心当たりのない連絡や、個人情報・口座情報・パスワード等の提供を求める連絡には応じないようお願い申し上げます。
5. 現在の対応状況
当社におきましても、管轄官庁である国土交通省中部地方整備局への報告を含め、必要な対応を進めております。
引き続き、情報管理体制の再点検を含め、必要な対応を継続してまいります。
6. お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、以下にて承ります。
株式会社ニッショー 個人情報お問い合わせ窓口
- 入力フォーム：個人情報に関するお問い合わせ
- 電話番号：052-912-1001（平日10:00～17:00、水曜日・祝日を除く）